MİSYONUMUZ

Simercom Elektronik 1999 yılı itibari ile tekstil alanında danışmanlık hizmetleri vererek yola çıkmıştır.Yola çıktığı günden itibaren müşterilerine revizyon, onarım ve servis faaliyetleri kapsamında, günümüzün ileri teknolojilerini kullanarak çözümler sunmaktadır.Müşterilerinin dışa bağımlılığını minimize etmeyi ilke edinmiş firmamız, bu doğrultuda yaptığı ar-ge çalışmalarıyla müşterileri için vazgeçilmez partner olmuştur. "Üretiminizi Durdurmayın" sloganıyla desteklediği, konusunda lider konumdaki ulusal ve uluslararası firmalara alternatif çözümler sunmuştur ve sunmaya devam etmektedir. Bu aşamada kazanmış olduğu 10 yıllık tecrübesini hergün daha da pekiştirmekte ve ilerletmektedir. Yetkili teknik servis alarak hizmet verdiğimiz Yaskawa, Emerson, Setex, Siemens, Lauer, Moeller, Barco, BH Saftec, ADFwebcom, Hms markalarının yanı sıra Control Techniques, ABB, Lenze, Baumüller, Omron, Baldar, KEB, Elsy, Advantech, Dürkopp Adler ve Lafert markalarınında bakım, onarım ve satış hizmetlerini vermekteyiz.

VİZYONUMUZ

Teknoloji alanındaki lider konumumuzu koruyup ilerleyen teknolojilere ayak uydurarak kendimizi de geliştirmek, faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda müşterilerimize daha iyi, daha hızlı, daha akılcı çözümler sunmak ve bu çerçevede oluşturulmuş kadrolarımızla birlikte ileriye gitmektir.

DEĞERLERİMİZ

Simercom Elektronik, Vizyon ve Misyonunu gerçekleştirmek için izlediği yolda, çalışanlarının uyması gereken kurumsal değerlerini de belirlemiştir. Çalışanlarımız için önemini hiçbir zaman yitirmeyecek olan bu değerler, aynı zamanda özümsedikleri iş ve yaşam biçimi kurallarıdır.

  • Tüm faaliyet ve çabalarımızın odak noktasını müşterilerimiz oluşturmaktadır.
  • Yaptığımız tüm çalışmalarda müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz.
  • Dürüst, saygılı, nazik, akılcı, çözümcü ve güleryüzlüyüz.
  • Etkin ekip çalışması ve açık iletişim inancımızdan asla ödün vermeyiz.
  • Çalışanlarımızın etkin çalışmasını, artan işbirliğiyle, karşılıklı güven ve saygı içerisinde sürdürürüz.

KALİTE POLİTİKAMIZ

SİMERCOM ELEKTRONİK, ulusal ve uluslararası kalite standardından taviz vermeden, yerli ve yenilenebilir kaynakları etkin biçimde kullanan, gerek çalışan personel gerekse müşterilerinin güvenliklerini, gizliliklerini ve memnuniyetini ön planda tutan, ileri teknoloji ve bilgiyi, verimliliğe dönüştüren, yenilik ve gelişmelere açık, kurumsallaşmış ve her açıdan güçlü, ülke ekonomisine katkı sağlayan bir şirket olmak için çalışmaktadır.
Bu amaçla;

  • Simercom Elektronik Bilgisayar Tekstil Otomasyon ve Mühendislik Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak; faaliyet göstermiş olduğumuz elektronik sektöründe, elektronik cihazların bakımı, onarımı ve servis hizmeti ile yetkili servisi olduğumuz markaların iş birliği çerçevesinde mevcut ve yeni müşterilerimizin beklentilerini üst düzeyde karşılamaya çalışmak,
  • Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dökümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
  • Sürekli iyileştirme yaklaşımı sonucunda tüm süreçlerimizdeki verimliği ulusal piyasa standartları üstüne yükseltilmek,
  • Çalışanlarımızın bilgi ve beceri düzeyini sürekli ve düzenli eğitimler ile geliştirmek, bilgi ve beceri düzeyi yüksek personel yetiştirmek ve istihdam etmek,
  • Tüm çalışanlarımıza kalite bilincini aşılamak,
  • Dürüst, disiplinli ve planlı grup çalışmalarını teşvik etmek,
  • Sonuç ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı teşvik etmek,
  • Maliyetleri düşürmek ve karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek ve uygulamak,
  • Müşteri ve tedarikçi ile güvene dayalı bir iş birliği içinde çalışmak,
  • Tüm müşterilerimize ayırım gözetmeksizin en hızlı, en doğru ve en ekonomik çözümleri oluşturmak,
  • Faaliyet göstermiş olduğumuz sektöre katı sağlayarak, ülke ekonomisine faydalı olmak,

Kalite Politikamızdır.